サービスの流れ

些細な疑問でもお気軽にお問合せ下さい。

まずは下記のいずれかご都合の良い方法で、当店のカスタマーセンターにお問合せを下さい。

1. 0120-056-853フリーダイヤルにお電話
2. LINEでお問合せ
3. お問合せフォームから

カスタマーサポートスタッフが下記の内容をお伺いさせて頂きます。

• 鏡の取付けをご検討されている設置場所（玄関やお風呂場、ダンス教室のスタジオなど）
• 鏡のサイズ（横幅と高さ）※サイズが決まっていなくても大丈夫です
• 設置をご検討の建物の大まかなご住所（市区町村までで大丈夫です）

お客様からお伺いした内容にて「料金のご案内」と「最短訪問可能日時」をお伝え致しますので、じっくりとご検討をお願い致します。

※「現地調査に来てもらってから料金をしりたい」と言うご要望のお客様も多くいらっしゃいますので、その際もお気軽にお伝え下さい。

料金をご提示してご納得頂けた場合は、その場で無料訪問調査の日時をお伝えし、ご予約を受け付けする事も可能ですが、数日間じっくり考えられて、改めてご連絡を頂いた際も、お客様のご都合の良い日時をお伺いして無料訪問調査のご予約を受け付けさせて頂きます。
※訪問調査は無料で行っていますので安心してご依頼下さい

当店の施工スタッフがご訪問致します。
※到着30分前を目安にお電話してからお伺いします

訪問時、アルコール消毒を行い、名刺をお渡ししますので、鏡の設置をお考えの場所まで誘導をお願いします。

受付時にお伺いした内容を基に、お客様に詳細をお伺いし、ご要望に合った内容でお打合せさせて頂きます。

その際に鏡の大きさが変わる事があれば、改めて料金をご提示させて頂き、再検討をお願いします。

サイズや内容が変わらない場合は、お問合せ時にお伝えした料金と相違無いかを再確認し、ご検討又はご発注を頂きます。

無料訪問調査時にご検討されたお客様は、ご発注頂ける際に当店へご連絡下さい。

最短3日でお客様の鏡が出来上がりますので、施工可能な日時をお伝えし、お客様のご都合の良い日時で施工の日程予約を受け付けます。

お客様よりご発注頂いた内容でメーカーに鏡制作の依頼を掛けさせて頂きます。

施工当日も当店スタッフが到着30分前を目安にお電話してからご訪問致します。

到着後は責任を持って下記の手順で作業を進めさせて頂きます！

1. お客様の家に到着
2. 鏡の設置個所の養生
3. 鏡の搬入
4. 取付け施工
5. 床の掃除・鏡の拭き上げ
6. 完了のご報告

作業が完了しましたら、お客様にご確認をお願い致します。

• 鏡にキズや汚れが無いか
• 鏡に歪みが無いか
• 床周りが汚れていたり、ゴミが落ちていないか

ご確認して頂き、問題が無ければ完了報告書にサインを頂きご精算をさせて頂きます。

全ての作業が完了しましたら、施工スタッフより「3年保証」の保証内容のご説明とご登録の方法をお伝えし、現地を離れて全て完了です。

「この度はご依頼を頂きありがとうございました！」

万が一、スタッフが帰った後に何か不具合に気付かれたらすぐにご連絡下さい。
また、設置してからが本当の始まりですので、鏡の設置後3年以内でしたら、例えお客様ご自身が鏡を割ってしまってもすぐにご連絡下さい！当店が責任を持って無償で交換をさせて頂きます！