お客さまの声

当店では施工後、施工スタッフが現地を離れた後にお客様にアンケートのご協力を頂いております。

「お客様に喜んで頂く事」を一番に考え、日々努力をしていますが、交通状況の悪化による到着の遅れや、不注意によるミスや、細かな不手際が起こらないとは限りません。

日々、全力でサービスをさせて頂く中で、お褒めの言葉は一番のご褒美です。

その反面、正直ご指摘を頂く事もありますので、その点は全社員で共有し、常に改善を行い、更なるサービスの向上に努ています！お忙しい中、お客様に記入頂いたアンケートは私たちのサービスに対する評価であり、会社の財産だと思っています。そんな、お客様アンケートのリアルな意見を当ページに掲載させて頂きますので、是非ご覧頂き、ご参考にして頂きたいと思っています。

【当店を知ったきっかけ】ホームページ
【依頼した理由】丁寧な工事をして頂けそうだったから。

■カスタマーサポートについて
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
【理由】丁寧で迅速。

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】丁寧で迅速。

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
矢吹様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！
新築おめでとうございます！！素敵なお家で、素敵な玄関で、これからも末永く素敵な暮らしを送って下さいね！

【当店を知ったきっかけ】家族・知人の紹介
【依頼した理由】鏡を付けて欲しくて

■カスタマーサポートについて
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
【理由】対応が丁寧でわかりやすい

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】丁寧で親切。説明も分かりやすかった

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
H・A様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！素敵な鏡ライフをお過ごし下さい！！

【当店を知ったきっかけ】ホームページ
【依頼した理由】鏡の取り付け

■カスタマーサポートについて
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
【理由】迅速に施工いただき、ありがとうございました。

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】同じくです

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
A・Y様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！素敵な鏡ライフをお過ごし下さい！！

【当店を知ったきっかけ】ホームページ
【依頼した理由】価格と施工日程

■カスタマーサポートについて
【対応】やや満足
【わかりやすさ】やや満足
【理由】直ぐに電話がつながり、対応して頂きました。

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】事前連絡もあり、二人で早く施工して頂きました。

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
M様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！素敵な鏡ライフをお過ごし下さい！！

【当店を知ったきっかけ】ホームページ
【依頼した理由】インターネットで一番にヒットしたから。

■カスタマーサポートについて
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
【理由】丁寧な説明、対応でした。

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】確実な作業で、アフターの注意も説明いただきました。

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
ハヤシ様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！素敵な鏡ライフをお過ごし下さい！！

【当店を知ったきっかけ】ホームページ
【依頼した理由】価格が安かった為

■カスタマーサポートについて
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
【理由】丁寧でした。

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】丁寧でした。

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
F・Y様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！素敵な鏡ライフをお過ごし下さい！！

【当店を知ったきっかけ】ホームページ
【依頼した理由】鏡が必要

■カスタマーサポートについて
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
【理由】対応が丁寧

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】対応がわかりやすい

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
T・T様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！素敵な鏡ライフをお過ごし下さい！！

【当店を知ったきっかけ】ホームページ
【依頼した理由】ストレッチ体操の為

■カスタマーサポートについて
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
【理由】対応が早い

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】丁寧な説明

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
お客様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！素敵な鏡ライフをお過ごし下さい！！

【当店を知ったきっかけ】ホームページ
【依頼した理由】鏡の取付け

■カスタマーサポートについて
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
【理由】特に問題も無くスムーズでした。

■施工スタッフについて
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
【理由】丁寧に仕事してくれ、説明も十分にしてもらえました。

◆ガラパゴス！からのお礼のメッセージ◆
御厨様、この度は私たちにご依頼を頂きまして本当にありがとうございました！
アンケートも頂き、ありがとうございました！！益々のご発展をお祈りしています！