大阪・東京の玄関鏡・姿見の取付け・大型鏡施工の鏡専門店
住まいのガラスパートナー［ガラパゴス!］

施工後もお客様に末永くご安心頂ける様に、当社で施工させて頂いた鏡は全て3年間の保証（無料）をお付け致します。取付け後3年以内でしたら、劣化や不具合は勿論、お客さま自身が割ってしまっても1回だけ無償で新品に交換します。

コールセンター業務のみを行って、施工は下請け業者に丸投げと言う会社もありますが、当店はコールセンタースタッフから施工スタッフまで、全て自社の社員で対応を行っています。

総勢40名のメンバーが定期的に社内での勉強会も行いながら、各チームの連携の強化及び各自の知識の向上を徹底し、お問合せ時のご質問に対してスピーディー且つ的確にお答えします！

ホームページの作成、マーケティング、カスタマーサポート、事務、施工の全てを自社で行っています！

昨今のコロナ過におけるコロナ対策の徹底は勿論ですが、一般のお客様へ直接サービス提供を行う当店は「工事業」ではなく「サービス業」だと考えています！

清潔感のあるユニフォームで爽やかな応対、整理整頓した専用車でお伺いし、挨拶・礼儀・施工マナーをしっかり意識して行っています！

お客様アンケートのほとんどが弊社の接客応対品質に関して【大変良かった】との評価を頂き、常に気を引き締めて、お客様にとって気持ちの良いサービスになる様に心がけています！

鏡を貼り付けしてそれで終わりではありません！
むしろ、鏡を施工させて頂いた時から、お客様のミラーライフは始まります！

施工後に、少しでも不具合があれば気軽にすぐにご連絡して頂けるように、保証登録用のLINEをご登録いただいております。施工には自信があり、常にベストを尽くしていますが、それでも万が一施工の不具合や製品の不良が発生した場合はLINEかお電話でご連絡を頂ければ最優先で対応を致します。

また、弊社独自の「3年保証」をお付けしていますので、お客様の過失により製品にトラブルが生じても1回のみは完全無償で新品に交換施工させて頂きますのでご安心して末永いミラーライフをお過ごし下さい！

ガラパゴス！では、お客様の一番良いお支払方法をお選び頂けます！
「クレジットカード」「コンビニ後払い」「各種電子マネー」「PayPay」「現金支払い」がご利用頂けます！

コロナ過におけるお客様への安心のご提供と、社員への健康対策として毎朝の検温を行い、お客様のご訪問前後にアルコール消毒を行っています。

また、内勤メンバーは基本テレワークを行い社内でのクラスター発生を防ぎ、施工メンバーは定期的にPCR検査を行い、健康チェックを万全にしお客様の現場へご訪問しています！